会社案内

ETI-ジャパンについて

「ETI-ジャパン」は、これまでおよそ20年にわたり、ニュージーランドと福岡を結ぶ架け橋として活動をしてまいりました。こちらのページでは、当社の会社概要や沿革、実績について掲載しています。また、海外留学保険や個人情報取り扱い方針についてもご紹介していますので、ぜひご覧ください。

会社概要

会社名 ETI-ジャパン
所在地 〒812-0053
福岡県福岡市東区箱崎2-13-6
電話番号 092-651-2451
FAX番号 092-651-2454
代表者 北島千津子(通訳案内士登録番号 EN00309)
旅行業登録番号 福岡県知事登録旅行業第3-729号
設立年月日 1998年9月4日
業務内容 国際交流コーディネート、留学斡旋、旅行企画・手配

沿革

沿革

Educational Travel International(ETI)社は、ニュージーランド政府の信託団体マルチサーブトラストによって運営されていたニュージーランド・エデュケーション・システムの一部業務移管に伴い、教育・研修国際交流業務を付加して、新たに発足されたものです。その生い立ちからも、ニュージーランド政府教育部門とは非常に密接した関係にあります。

ETI社ニュージーランド代表のRoy Vaughanは20年来、日本との交流に携わってきました。1986年のオークランド・福岡姉妹都市結合に際してはその立役者として、その後も多数の姉妹校、姉妹スポーツクラブなどの締結を手がけております。

ETI-ジャパンは、ETIが取り扱うニュージーランドからの日本国内旅行手配を引き受けるとともに、日本からニュージーランドへのご旅行の手配も合わせて行っています。1998年9月には旅行会社の一部だったETI-NZ取り扱い部門が独立し、営業を行って参りました。その後も、ニュージーランドのETIとは対等な立場でお互いに協力関係を保っておりましたが、2017年オークランド市のETI社の事実上の閉鎖に伴い、長年培ったNZの学校との直接の絆を基に、さらなる国際交流の発展に寄与すべく、日々邁進しております。

主な実績

姉妹校交流
  • 現在、約10校ほどの公立小・中学校の定期的な姉妹校交流のお世話をさせていただいております。その他NZの高等学校の日本訪問手配、日本のラグビークラブ等のNZ訪問等、青少年の交流のお手伝いを行っております。
留学斡旋
  • 姉妹校交流体験者のその後の留学、大人の語学留学等に関しましても、ご相談に応じ、渡航のお手伝いをお世話させていただいております。

保険について

AIG

比較説明・推奨販売方針

当社は、以下のとおり比較説明・推奨販売方針を定め、これに基づき適正に保険募集を行います。

1.当社は、AIG損害保険(株)の専属代理店であり、損害保険はAIG損害保険(株)の商品をご案内申し上げます。
2.お客さまの誤認防止
当社は、保険会社のために保険契約締結の代理・媒介を行う立場であり、お客さまに誤解されないように「公平・中立」との表示・説明は行いません。

勧誘方針

当社は、「金融商品の販売等に関する法律」に基づき、当社の勧誘方針を次のとおり定め、適正な金融商品の販売活動に努めます。

1.法令等を遵守し、適切な勧誘を行います。
保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他の関係法令等を遵守します。
お客さまへの勧誘を適切に行うために必要な社内の管理体制を整備するとともに、役員および従業員に対して十分なコンプライアンス教育を行います。
お客さまに関する情報は、当社で定めたプライバシーポリシーに則り、適切な管理・取り扱いを行います。

2.お客さまのご意向と実情に応じた勧誘に努めます。
お客さまの保険商品・サービス等に関する知識、経験、財産の状況および加入目的等を十分に勘案し、お客さまのご意向や実情に沿った適切な保険商品・サービス等をご選択いただけるよう努めます 保険商品・サービス等のご説明にあたり、お客さまと直接対面しない保険商品販売を行う場合も含め、説明内容等を工夫し、お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう努めます。
お客さまのご迷惑とならない時間帯・場所・方法により、適切に保険商品・サービス等のご案内を行うよう努めます。
保険金等の不正取得を防止する観点から、適切な保険商品販売を行うよう努めます。

3.お客さまにご満足いただけるサービスの提供に努めます。
お客さまからのお問い合わせには、迅速、的確、丁寧に対応するよう努めます。
保険事故が発生した場合は、保険金等のお支払いについて迅速かつ適切に処理するよう努めます。
お客さまのさまざまなご意見等を収集し、その後の保険商品販売に反映するよう努めます。

プライバシーポリシー

ETI-ジャパン(以下「当社」)では、当社の店舗・セールスマン・インターネットホームページ等でお伺いしたお客さまの情報を厳重に保護するために、以下の取り組みを行っています。

個人情報保護方針(プライバシーポリシー)
  • 1.当社は、お客さまの個人情報について、その保護管理者を置き、取り扱いを定めて適正に管理いたします。
  • 2.当社は、お客さまの個人情報を業務上必要な範囲において適法・適正な手段で収集し、その目的の範囲内で利用、提供を行います。
  • 3.当社は、お客さまの個人情報について、不正なアクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等のリスクに対し、合理的な安全対策を講じ保管いたします。
  • 4.当社は、お客さまの個人情報を取り扱う業務を他の会社に委託する場合、当社と同様適正な管理を行うよう、指導・監督を行います。
  • 5.当社は、お客さまの個人情報に関して適用される諸法令等を厳守し、個人情報保護の取り組みについて、定期的に監査を行い、継続的に改善していきます。
  • 6.当社は、お客さまからご自身の個人情報について照会、訂正等を依頼された場合、お客さまご本人であることを確認した上で、合理的な範囲内で対応をさせていただきます。また、裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から開示を求められた場合、個人情報を開示することがあります。
個人情報の利用等について
  • 1.当社は、お申し込みいただいた旅行の手配のために必要な範囲内において、運送・宿泊機関等および手配代行者に、お客さまの個人情報を提供いたします。
  • 2.当社は、当社が保有するお客さまの個人データを、営業案内、商品・サービス、催し物内容等のご案内、ご購入いただいた商品の発送等のために、これを利用させていただくことがあります。
  • 3.当社は、旅行先でのお客さまのお買い物等の便宜をはかるため、お客さまの個人データを免税品等の事業者に提供することがあります。この場合、お客さまのお名前、パスポート番号および搭乗される航空機便名にかかわる個人データを提供いたします。なお、これらの事業者への個人データ提供停止を希望される場合は、お申込窓口までお申し出ください。
開示・訂正・利用停止等の手続き
  • 1.お預かりした個人情報が不正確である場合には、正確なものに変更させていただきます。
  • 2.当社からのダイレクトメールや電子メールでのご案内について、お客さまが希望されない場合は、取り扱いを停止させていただきます。
  • 3.お客さまの個人データの開示、訂正・追加・削除、または利用の停止・消去、第三者への提供の停止等をご希望の方は、必要な手続きについてご案内いたしますので、お申し込みの販売窓口または問い合わせ窓口にお申し出ください。その際、お申し出の方がご本人であることを確認させていただいた上で、速やかに対応をさせていただきます。また、ご希望の全てまたは一部に応じられない場合はその理由をご説明いたします。
問い合わせ窓口
当社は、お客さまが提供された個人情報の確認、訂正等を希望される場合は、お客さまに対する当社各窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲で対応いたします。 TEL:092-651-2451
個人情報保護管理責任者:北島 千津子
ホームページ利用上の注意

当ホームページの利用は、お客さまの責任において行われるものとします。
当ホームページおよび当ホームページにリンクが設定されている他のwebページから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当社は一切の責任を負いません。

※当社は以上の方針を改定することがあります。その場合すべての改定はこのホームページで通知いたします。

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